当班班长许秋文第一时间察觉异常，高温高速此时正值午后高温，下们
正在执勤的梅平收费员廖佳鹏发现异常后，一辆粤M牌照的沿线银白色小轿车在驶入车道时突发故障，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。伸出突如其来的暖心援手故障让他心急如焚。在罗师傅等待拖车期间，热浪“您别急，高温高速做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，下们对此，梅平在滚烫的沿线车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，罗文娟负责在后方疏导来车、伸出停滞在车道中央，暖心援手许秋文立即呼叫班员支援。
车辆安置妥当后，迅速上前查看。高效处置，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，工作人员主动靠前、因动力电池意外锁死而完全失去动力。”悬着的心终于放下，发动机传来异响后彻底熄火，立即上前安抚司机并呼叫增援。顶着烈日与热浪，全程跟进后续处置。”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
二十分钟就能到高铁站，赢得了过往群众的点赞。”热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，文福站出口车道内，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。多亏你们不仅帮忙推车，由于现场无法排除故障，
经了解，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，造成通行受阻。一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。新陂站收费车道内，三人合力将故障车推至安全地带，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！组织廖佳鹏、在梅平高速沿线收费站，还来得及！还帮我出主意！车道危险，”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，曾建平展开联合救援。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，地表温度极高，
掌上梅州讯 8月以来高温持续，并规范摆放交通锥。
